Chargé de commandes h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. CHARGÉ DE COMMANDES (H/F)
Le chargé de commande est responsable du traitement des commandes clients, de la saisie à l'archivage, en assurant la conformité, la précision et la satisfaction client. Il/elle vérifie et valide les commandes, met à jour les informations clients, communique avec les clients et les services internes pour garantir des livraisons et une facturation conformes. De plus, il/elle participe à l'amélioration des processus et encourage l'utilisation des plateformes de commande en ligne. Il/elle prend en charge de manière professionnelle et efficace les demandes de nos clients en réalisant des appels sortants pour obtenir les informations nécessaires au bon enregistrement des commandes

Les principales responsabilités sont :
- Gestion des commandes : Il/Elle traite les commandes clients, les saisit dans le système, vérifie les données et s'assure de la conformité des informations pour la livraison et la facturation.
- Communication et suivi client : Il/Elle met à jour les données clients, contacte les clients pour obtenir des informations complémentaires et enregistre les interactions dans le CRM.
- Amélioration continue : Il/Elle participe à l'amélioration des processus, propose des solutions et contribue à la résolution des problèmes.

Diplôme d'enseignement secondaire/ Bac +2.
Bonne connaissance de l'ensemble du processus client, de la commande à la facturation. Bonne aptitude au téléphone.
Connaissance des systèmes d'information(SAP et Salesforce Connaissance des principes d'amélioration continue Connaissance de la logistique
Rigueur - Précision - Réactivité Gestion des priorités quotidiennes

Horaires de journée : 8h-17h30