Réceptionnaire technique (h/f)

A propos de l'entreprise :

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.
Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Pourquoi passer par nous :
- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.
- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Site internet : https://www.nextep-hr.com

A propos du poste :

Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :
- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients ;
- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client ;
- Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai) ;
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client ;
- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention ;
- Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés ;
- Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client ;
- Tenir et fiabilisé les délais donnés au client ;
- Réceptionner les appels de dépannage ;
- Organiser les convoyages .

Profil recherché :

De formation mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.
Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.
COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :
- Aisance relationnelle ;
- Excellente gestion de la relation client ;
- Organisation et rigueur ;
- Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress .