Maison de champagne - recherche d'alternant(e)

Maison de Champagne - Recherche d'alternant(e)

Référence :

Etablissement : Reims

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, MBA Marketing et management du luxe

Type de poste : ALTERNANCE

Type de contrat : Alternance

Secteur : Champagne

Localisation : Marne, Reims 51100 FRANCE

L'école Tunon Reims recherche pour son partenaire un(e) étudiant(e) en alternance pour la rentrée 2024/2025

Missions

Vous serez piloté(e) par le service Visites & Hospitalité.

A propos de l'entreprise

Maison de champagne reconnue sur Reims, cette entreprise souhaite que son service visites et hospitalité se développe et souhaite former son apprenti à l'excellence et à son savoir-faire si particulier.

Poste de l'alternance :

En tant qu'alternant(e) du service Visites & Hospitalité, vous serez attendu(e) sur l'amélioration continue, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous assurerez un support de premier ordre aux clients.

Missions :

1. Organisation administrative des visites

2. Travailler sur le profil des invités de la Maison

3. Préparer le transport, l'hébergement des invités et des sites à visiter

4. Veille presse, concurrentielle et clientèle

5. Consulter les articles consacrés à la maison de Champagne

6. S'informer sur les offres de visites des grandes maisons de champagne

7. Accueil des invités de la Maison

8. Etre présent(e) à l'arrivée des invités

9. Conduire les invités au sein du domaine et des caves de l'entreprise

10. Animer les visites

11. Représenter la maison et ses standards auprès des invités

12. Présenter les vignes et les caves et animer grâce à ses connaissances et l'apprentissage

13. Suivi de la satisfaction client

Profil

14. Flexible

15. Polyvalent

16. Maitrise de l'Anglais courant

17. Intérêt pour le vin

Modalités :

Type de contrat : Alternance

Durée : Sur 2 ans

Lieu de travail : Reims