Responsable magasin h/f

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France et se décline sous plusieurs marques dont Précisium, Groupauto, MP Truck,

Nous recrutons pour notre filiale TODD GT, un(e) Responsable Magasin H/F pour notre agence de Toulouse (31).

Notre agence est composée d'une dizaine de collaborateurs et vous serez entourés de professionnels passionnés par leur métier et pas le secteur automotive Rattaché(e) à notre directeur d'agence, vous aurez la charge de la coordination et de la gestion de notre établissement à Toulouse.

En relation avec son manager, le Responsable Magasin planifie, organise et dirige toutes les activités liées à son établissement.

En tant que Responsable Magasin, vous assurez les missions suivantes :
- Exploitation
- Contrôler le site au quotidien ;
- Préparer et contrôler la mise en place des opérations commerciales ;
- S'assurer de la bonne application des basiques du business (réponses téléphoniques, accueil client, stock dispo, livraisons rapides,) ;
- Organiser les plannings de ses collaborateurs et adapter son organisation en permanence ;
- Appliquer et/ou fait appliquer les règles et consignes de sécurité ;
- Evaluer et anticiper les risques principaux et mettre en place les actions nécessaires avec les équipes transverses.
- Gestion
- Participer à la construction budgétaire de son périmètre ;
- Analyser la performance et les indicateurs de gestion (masse salariale, CA, marges, stocks et frais de port, frais généraux, balance Agée,) ;
- Adapter sa gestion pour atteindre l'engagement de résultat et mettre en place les actions correctives en cas de dérives ;
- Organiser, garantir et fiabiliser le bon niveau de stock au bon moment ;
- Identifier les moyens de limiter la démarque et la suit tout au long de l'année (inventaires tournants) ;
- Suivre le taux de fidélité.
- Activités commerciales
- Etre responsable du fond de commerce et de son développement ;
- Assurer la mise en place des basiques merchandising ;
- Garantir la relation et la fidélisation de ses clients, gérer et régler les litiges ;
- Participer à la cohérence de la politique tarifaire et assurer une veille concurrentielle sur son marché ;
- Coordonner l'agence avec l'ATC pour répondre à la stratégie de conquête locale.
- Management
- Recruter ses collaborateurs, veiller à leur bonne intégration, organiser leur travail et animer de manière individuelle et collective (briefs, réunions,) avec l'appui des outils de pilotage opérationnel du groupe ;
- Développer les compétences de ses collaborateurs et assurer leur progression ;
- Fixer les objectifs à atteindre en matière de chiffre et de productive et donner du sens ;
- Favoriser la dynamique, l'esprit d'équipe et la polyvalence et au besoin recadrer de manière constructive et gère les situations conflictuelles ;
- Maintenir un bon climat social ;

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.