Luxe Talent recherche un Directeur/trice de Showroom H/F pour rejoindre une Maison de Haute Maroquinerie pour l'ouverture de son Showroom au coeur de Paris.
Directement rattaché(e) à la présidente, vos missions en tant que Directeur/trice de Showroom H/F seront les suivantes :
* Fédérer votre équipe et développer les compétences de chacun des collaborateurs,
* Recruter, former et animer l'équipe de vente,
* En tant qu'Ambassadeur/rice de la Maison, offrir une expérience exceptionnelle à tout client (local ou international) durant son passage en boutique,
* Développer l'excellence et garantir la parfaite application des standards de la Maison,
* Développer activement la clientèle locale et touristique et oeuvrer à sa fidélisation via l'utilisation et l'exploitation des outils CRM à disposition,
* Travailler avec l'équipe à l'atteinte des objectifs fixés,
* Analyser efficacement les KPIs et mettre en place des plans d'actions adaptés pour en assurer leur amélioration constante,
* Garantir la bonne tenue du merchandising, gérer et réaliser le suivi des stocks, travailler l'assortiment de la boutique avec le département achats en se basant sur l'analyse des indicateurs,
* Garantir le respect des procédures internes,
* Attribuer tout le temps nécessaire à chaque client pour leur garantir une expérience calme et confidentielle, au contact très personnel,
* Planifier et préparer ses rendez-vous clients au salon de vente, en distance selling ou en externe.
Description du profil :
Nous recherchons une personne issue dans l'univers du très haut luxe ayant réalisé une précédente expérience en tant que Responsable de boutique depuis minimum 5 ans dans le secteur de la Maroquinerie, haute joaillerie ou haute couture.
Vous justifiez d'une expérience en gestion de la relation client, avez une parfaite connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et savez manager une équipe.
Vous faites preuve d'organisation, d'adaptabilité et d'autonomie et avez un tempérament dynamique et commercial.
La maîtrise de l'anglais est obligatoire.
La maîtrise d'une troisième langue est un grand plus.
Vous êtes passionné(e) par cet univers? Envoyez-nous votre CV!
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