Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, Suitcase Hospitality, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.
Nos hôtels sont essentiellement basés à Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons !), mais aussi très bientôt en Europe.
Chez nous, il y en a pour tous les goûts ! Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International, Best Western Hotels & Resorts, B&B Hotels …
Situé au cœur du Carré 92 à Gennevilliers, au pied de l’hôtel Mercure Paris-Gennevilliers, le Bistrot Charbon accueille ses convives à tout moment de la journée dans un cadre chaleureux et contemporain. Dans ce décor baigné de lumière naturelle, le chef du restaurant propose une carte moderne et de saison, dans le pur style bistronomique. En plein cœur de la ZAC des Louvresses, à deux pas des sièges des grandes entreprises françaises telles que Thalès et le Groupe Up, du Campus ERDF GRDF et du port de Gennevilliers, le restaurant Charbon est le lieu idéal pour déconnecter et se ressourcer dans une ambiance tendance, agréable et décontractée. Le design intérieur du restaurant s’inspire de l’histoire du site, l’ancien gazomètre de Gennevilliers, et rend ainsi hommage au passé industriel français par petite touche contemporaine. Servant 145 couverts, le restaurant accueille midi et soir la clientèle de l’hôtel et les professionnels de la zone.
Description du poste
Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?!
En tant qu'équipier Polyvalent, vous effectuerez le nettoyage et l’entretien des parties communes et privées de l’établissement, afin d’assurer à la clientèle et au personnel un niveau de qualité et d’hygiène conforme aux procédures, aux standards et à la réglementation en vigueur.
Vous participerez au bon déroulement du service restaurant en aidant à apporter les plats, les boissons et le room service.
Vous aurez un poste très polyvalent et aiderez au quotidien les autres services de l’hôtel, dans un esprit d’entraide et de travail en équipe pour satisfaire au mieux le client.
Véritable garant de l’image du Mercure Paris Gennevilliers et du Restaurant Charbon, vous aurez pour missions :
* Prendre connaissance de la passation des consignes ;
* Nettoyer les parties communes publiques et privées selon un planning prédéfini (hall de réception, vitres du hall d'entrée, toilettes, restaurant et bar, vestiaires, escaliers de secours, poubelles et cendriers, terrasse, extérieurs de l'hôtel, bureaux des collaborateurs, ascenseurs, terrasses, bagagerie, salle de fitness) ;
* Nettoyer les salles de séminaires ;
* Monter les rooms-service et aider ponctuellement en salle ;
* Arroser et nettoyer les plantes ;
* Effectuer des tâches de nettoyage spécifiques à la demande de la réception (nettoyage de tâches sur la moquette, sur les housses des sièges et canapés) ;
* Sortir et rentrer les poubelles selon les procédures internes de l'hôtel ;
* Vider et entretenir les poubelles et cendriers placés à l'extérieur de l'hôtel ;
* Redresser les salles de séminaires ;
* S'assurer que les couloirs soient débarrassés des plateaux repas ;
* Effectuer l'inventaire hebdomadaire des produits d'entretien courants et le donner au chef de réception ;
* Réceptionner des commandes liées aux produits d'entretien et en effectuer le rapprochement BC / BL ;
HYGIENE ET ENVIRONNEMENT
* Connaître et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (procédure d’évacuation incendie…) ;
* Connaître et appliquer les règles d’hygiène HACCP ;
* Respecter les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (Économie d'énergie, recyclage, tri des déchets…) ;
* Connaître les fiches produits d'entretien ;
* Avoir une connaissance parfaite des produits et services proposés par l’hôtel (mise à jour permanente des connaissances des chambres & suites et des services de l'hôtel) ;
* Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
* Savoir régler les conflits clientèle avec souplesse et diplomatie et rediriger le client vers le service concerné ainsi que le supérieur correspondant ;
Profil recherché
Vous êtes fait pour ce job si :
* Vous êtes dynamique, autonome et très motivé ;
* Vous avez le sens du service et êtes rigoureux ;
* Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'initiative ;
* Vous avez un bon sens du relationnel et de l'organisation ;
* Vous avez une bonne gestion du stress et êtes réactif : les rushs ne vous font pas peur ! ;
* Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
* Contrat à Durée Indéterminée de 24 heures hebdomadaires
* Salaire Annuel Fixe + Variable motivant
* Mutuelle entreprise
* Participation aux frais de transport
* L'opportunité de rejoindre un Groupe dynamique et en pleine expansion !
N'hésitez plus et postulez dès maintenant !
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