Nous recherchons pour le compte de notre client un Responsable Support Proximité / Team LeaderBasé(e) à Massy (91), vous prendrez en charge l'encadrement d'une équipe technique.
Vos tâches:
Gestion du Backlog de tickets: Priorisation, tenue des délais, prise en compte des escalades.
Gestion de crise et de la production des REX (Retour d'expérience).
Coordination avec les autres équipes dans la résolution des demandes relatives à son périmètre.
Veille technologique et proposition d'évolutions techniques.
Savoir escalader auprès de sa hiérarchie.
Mise à jour de la documentation technique
Participation et animation des comités.
Ce poste est à pourvoir sur Massy dans le cadre d'une tâche d'intérim de longue durée
La rémunération est négocier en fonction de l'expérience professionnelle
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