Technicien monétique (h/f)

Vous serez en charge de

Réceptionner les bons de commandes
Préparer le matériel des TPE
Réaliser la saisie informatique
Procéder au colisage des commandes
Gérer l'expédition des commandes clients
Prendre en charge les appels clients
Traiter les demandes de renseignements et les problèmes constatés
Formuler des réponses écrites aux clients
Procéder au transfert des demandes aux services concernés
Assurer le suivi du traitement des demandes pour donner les réponses aux clients

Connaissance en Informatique indispensable

Poste en horaire de journée du lundi au vendredi

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.