Chef de projets communautés (h/f/nb) - cdd jusque fin décembre 2025

Chef de projets communautés (H/F/NB) - CDD jusque fin décembre 2025

1. Temps complet

Description de l'entreprise

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »

Pourquoi nous rejoindre :

2. Entreprise certifiée Great place to work dans tous nos pays

3. Un parcours complet d'intégration et de formations

4. Rémunération selon profil (fixe + variable individuel et collectif)

5. Remise de 25% sur les produits KIABI

6. Actionnariat : hausse de 8,73% de la valeur de part en 2024

Rejoins-nous

Description du poste

Au sein de la direction Innovation, dans nouveaux business et nouveaux services, tu animeras, enchanteras et accompagneras la croissance de Kiabi Community notre communauté de marque.

Et concrètement :

7. Tu construis les plans d'animation et les mets en œuvre
8. Tu es en charge de l’animation & la modération de communautés de clients & d'ambassadeurs
9. Tu rédiges des contenus user & SEO friendly
10. Tu mets en place des événements offline et online
11. Tu suis tes KPI et mets en place des dynamiques pour les atteindre
12. Tu gères la relation avec notre partenaire & écosystème interne pour la mise en œuvre du plan d'actions communautés
13. Tu pilotes des opérations de co-création
14. Tu suis et mets en œuvre des partenariats
15. Tu participeras à la mise en place des campagnes d’acquisition (CRM, BDD partenaire, jeux concours..)

KIABIRECRUTE

Qualifications

16. Formation Master avec une spécialisation communication, métiers du Web, e-commerce.
17. Tu es orienté(e) Clients et tu as le commerce dans l’âme. Tu agis au quotidien avec passion pour servir et enchanter l’ensemble des interlocuteurs internes/externes avec lesquels tu interagis
18. Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence !
19. Tu es rigoureux et organisé
20. Tu sais lire & analyser les chiffres & datas
21. Ta maîtrise de la grammaire et ton orthographe est irréprochable
22. Tu es autonome, créatif