Consultant formateur logiciels de gestion h/f

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Description du poste

SYDEV est éditeur de logiciels de gestion pour le secteur du bâtiment. Avec 25 ans d’activité, 45 collaborateurs et plus de 6Me de CA, SYDEV est une entreprise solide qui compte près de 10.000 utilisateurs et plus de 2.000 clients dont des grands groupes du bâtiment. Nous sommes basés à ECHIROLLES en plein centre-ville, tram, gare SNCF, voie rapide, parking, commerces, tout est à proximité.

Afin de renforcer notre pôle commercial, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)

Vos missions

Vos missions :

Vous aurez pour missions le déploiement de nos solutions et la réalisation de télé-prestations techniques et des télé-formations sur nos logiciels (nos prestations sont réalisées à distance au moyen d’outils collaboratifs).

•Interlocuteur du client pendant la phase Projet, vous êtes le garant et de l’exécution des commandes et de la satisfaction du client,

•Vous avez un rôle clé de conseil et d’interlocuteur privilégié du client depuis la phase de lancement jusqu’à la mise en production.

•Vous réalisez le paramétrage et les formations à distance à travers des outils collaboratifs (Teams).

•Vous rédigez les comptes rendus de vos projets et veillez à l’actualisation des plannings dans le cadre des délais prévus,

•Vous respectez les coûts et les délais ainsi que nos méthodes et procédures qualité,

•Vous assurez le reporting de l’avancement du projet et de ses risques,

•Vous traitez en parallèle plusieurs projets clients avec le support de consultants-formateurs ou en totale autonomie en fonction des projets.

Pré-requis

Vous possédez des compétences éprouvées dans le déploiement de solutions de gestion (gestion commerciale SAGE - CEGID ou produits similaires, CRM, ERP, Progiciels de Gestion Intégrée comme par exemple BATIGEST). Une expérience de la mise en œuvre de projets dans des ETI/‘Grands Comptes’ sera un plus.

Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs (Teams, Office 365, …).

Autonome, organisé et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe.

Vous êtes capable d'initiatives en étant force de progrès, tant sur le plan technique que sur le plan humain. Votre excellent sens relationnel facilitera votre intégration au sein d’une équipe dynamique et motivée. Vos capacités de communication et votre aisance rédactionnelle vous permettent d’interagir aisément en interne et en externe.

Profil recherché

De formation informatique BAC+2/3 mini, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans un poste similaire.

Une très bonne culture informatique généraliste et une connaissance des mécanismes de gestion et de leur mise en œuvre sont des éléments indispensables à votre réussite sur ce poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25480.56 € - 31000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 07/08/2024