Ingénieur responsable QGDR sécurité des soins — H/F (2024/196)
224/196 INGR-QGDR
Le Groupe Hospitalier Saintes - Saint-Jean-d'Angély recherche un-e Ingenieur expérimenté pour déployer la politique qualité sécurité des soins du GH au sein d’une équipe de 6 professionnels.
Les principales missions :
o Accompagner la gouvernance dans l’élaboration de la politique qualité risques et participer à définir les objectifs en fonction des résultats des différentes évaluations,
o Animer, coordonner et mettre en œuvre la démarche qualité gestion des risques définie par la gouvernance en concertation étroite avec les instances (commissions de la CME, responsables du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, coordonnateur risques associés aux soins, chefs de pôle et de service, encadrement et encadrement supérieur),
o Proposer des outils et des méthodes adaptées au déploiement de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins,
o Apporter l’assistance méthodologique aux professionnels, aux responsables médico-soignants et aux cadres de direction ainsi qu’aux responsables d’instances,
o Concevoir et piloter l’organisation de la préparation des visites de certification,
o Co-animer les différents comités mis en place en lien avec la démarche QGDR,
o Organiser et réaliser le reporting de l’avancement de la démarche qualité gestion des risques auprès des instances et des groupes institutionnels,
o Etre le garant du bon fonctionnement de la gestion documentaire,
o Participer au développement de l’évaluation des pratiques professionnelles
o Coordonner les différentes évaluations : audits, EPP, indicateurs,
o Coordonner et suivre la mise en œuvre des plans d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
o Associer et accompagner les professionnels dans le déploiement de la démarche,
o Contribuer à la communication sur la démarche qualité / sécurité des soins à destination des professionnels en lien avec la cellule communication en proposant des plans de communication,
o Garantir la cohérence des démarches qualité risques des secteurs sanitaire et médico-social.
o Animer, coordonner, manager l’équipe qualité gestion des risques composée d’une ingénieure, de deux animatrices qualité et de trois assistantes dont l’activité est partagée pour deux d’entre elles avec la direction des relations avec les usagers. Le management est conjoint pour ces derniers agents avec la chargée des affaires juridiques.
Avec les missions spécifiques :
o Garantir et coordonner la démarche de signalement des évènements indésirables : suivi des déclarations, préparation et animation des bureaux des EI, réalisation des analyses des causes, déclaration et analyse des EIG en soutien du médecin coordonnateur gestion des risques associés aux soins,
o Garantir, coordonner et suivre le recueil de la satisfaction des patients,
o Coordonner et suivre les campagnes des indicateurs nationaux qualité sécurité des soins,
o Conduire des analyses de causes profondes avec diverses méthodes (Orion, RMM),
o Etre l’interlocuteur de la HAS pour les démarches de certification et leurs suivis,
o Participer aux instances à la demande de la directrice qualité gestion des risques.
Conditions d'exercice :
Type de contrat : CDI ou mutation (titulaire FPH)
Localisation : Saintes (17100) ; mobilité Saint Jean d’Angély
Quotité : temps complet
Horaires : forfait cadre, forte disponibilité demandée ; 19 RTT
Salaire : selon profil et expérience
A pourvoir : le 04/11/2024 ou dès que possible
Nous vous offrons :
• Avantages CGOS : prestations sociales, loisirs, chèques-vacances … ;
• Accès possible à la crèche partenaire (à Saintes) ;
• Forfait mobilité durable ;
• 28 jours de congés + RTT ;
• Un environnement de travail collaboratif en interdisciplinarité ;
• Un accompagnement qualitatif de votre intégration ;
• Le développement de vos compétences tout au long de votre carrière.
Titulaire d’un master 2 qualité gestion des risques
Expérience hospitalière de 5 ans au moins intégrant la conduite d’une démarche de certification
Qualités attendues :
- Maitrise et pratique courante de la méthodologie gestion de projet par objectif
- Maitrise des outils de la qualité (PAQSS, indicateurs, gestion documentaire, audits, enquêtes de satisfaction, méthodes d’évaluations …) et de la gestion des risques (FEI, cartographie des risques, analyses de causes profondes)
- Coordination, suivi et reporting
- Analyse de processus
- Maitrise des outils bureautiques et idéalement du logiciel SPHINX
- Recherche, sélection, exploitation et capitalisation des informations collectées en veille documentaire
Savoir être attendu :
- Très bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Rigueur, organisation et méthode
- Très bonnes qualité relationnelle, capacité d’écoute, sens de la communication,
- Force de proposition
- Goût pour le travail en équipe, le travail sur le terrain
- Capacité à fédérer et fédérer les équipes.
GROUPE HOSPITALIER SAINTES-SAINT-JEAN-D’ANGÉLY
Le Groupe Hospitalier Saintes-Saint-Jean-d'Angély (Charente-Maritime) recherche pour le site de Saintes
un-e INGENIEUR RESPONSABLE H/F QGDR – sécurité des soins
Saintes
master 2 Qualité Gestion des risques en santé
Confirmé (5 ans et plus)
CDI
Ingénieur
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