Fondée aux Etats-Unis en 1948 par quatre frères, Haddad Brands est une entreprise familiale privée, qui depuis 70 ans s’est développée depuis New-York, jusqu’à prendre sa dimension internationale actuelle. Son expérience, ses équipes talentueuses à travers le monde, ainsi que les marques prestigieuses qu’elle représente, ont fait d’elle un des leaders du secteur des vêtements pour enfants dans le monde.
En 2017, Haddad Brands Europe, est née quant à elle de la rencontre des dirigeants de Haddad Brands US et de quatre entrepreneurs français, spécialistes de vêtements sous licences, connaissant parfaitement le marché européen.
Haddad Brands Europe, créée il y a 6 ans, est spécialisée dans la distribution, dans toute l’Europe, de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren…).
La société connait une croissance fulgurante depuis sa création et compte déjà plus de 500 collaborateurs à travers l’Europe.
Nous distribuons nos produits aussi bien en wholesale, auprès de grands faiseurs spécialisés ou multimarques, qu’en Retail, via nos corners dans les grands magasins.
Pour accompagner notre croissance au sein de notre siège social basé à La Plaine Saint Denis (stade de France), nous sommes à la recherche d'un/une Business Process Manager.
Conception et maintien des processus
* Décrire la finalité du processus.
* Formaliser les différentes étapes (à partir de la documentation existante, d'audits, d'entretiens..).
* Identifier les acteurs et services de l'organisation concernés, les interfaces avec les autres processus, les entrées et les sorties.
* Définir (ou proposer) des objectifs et des indicateurs de performance (kpi).
* Déceler les risques.
* Rédiger la documentation associée (représentation graphique du processus, fiche d'identité...).
Pilotage des processus
* Coordonner les acteurs.
* Surveiller l'application des procédures définies.
* Créer et diffuser des rapports et tableaux de bord.
* Communiquer tous les éléments utiles aux équipes impliquées.
* S'assurer de la fluidité des opérations.
* Traiter les dysfonctionnements.
* Former ou superviser la formation des acteurs.
* Gérer la documentation (fiche de processus, procédures...)
Amélioration des processus
* Suivre et analyser la performance des processus.
* Identifier et mettre en place les améliorations et changements à apporter.
* Alimenter une cartographie des risques (identification, hiérarchisation des risques - plan d'action pour la maîtrise des risques).
* Organiser et animer une revue de processus.
* Conduire les changements en communiquant et en formant les équipes impactées.
Qualifications
* Diplômé.e d’une école de commerce, d'ingénieur ou de qualité, avec une expérience significative dans ce domaine (minimum 5 ans).
* Forte appétence pour le secteur de la mode.
* Connaissance fine des métiers et du fonctionnement d'une organisation.
* Maîtrise de la gestion de projet.
* Connaissance des méthodes et outils de résolution de problèmes.
* Certification lean sig sigma (green ou black belt) serait un plus.
* Maîtrise des méthodes de design thinking.
* Maîtrise du logiciel Visio plan (pour la modélisation de diagramme de séquence).
* Bon niveau d’anglais (maîtrise : parlé, lu et écrit).
* Agilité, capacité de communiquer et de convaincre, et leadership.
Quand : Poste à pourvoir dès que possible.
Où : Poste basé juste à côté du Stade de France et à 5 min à pied du RER B.
Type d'emploi : Temps plein, CDI.
Salaire : Selon profil.
Avantages
* Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 60% par l’employeur).
* Remboursement abonnement transport à hauteur de 50% ou parking privé.
* Restaurant Inter Entreprise + Tickets restaurant (valeur faciale 8,50€ - 5€ pris en charge par l’employeur).
* Réduction de 44% sur Nike.com, Réduction de 40% sur Levi.com, ventes au personnel, avantages CSE (réductions tarifaires, chèques cadeaux).
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