Alternance - assistant formation clients h/f

Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.

Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L'innovation guide notre quotidien et garantit l'excellence de nos solutions.

Nous sommes présents dans 59 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.

Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l'inclusion en nous appuyant sur notre culture d'entreprise forte. Au sein de l'organisation du département des services à la filiale commerciale française, vous aurez comme principale mission de réceptionner les demandes en formation de nos clients et d'assurer la gestion administrative et logistique du centre de formation Somfy.

Les enjeux de ce poste sont de mettre à disposition de ses clients des programmes de formation qui s'adaptent à leurs besoins, d'une part, et qui répondent à nos objectifs globaux, d'autre part (promotion de la marque, conquête de nouveaux clients et fidélisation des meilleurs clients).

Vous serez rattaché à responsable du centre de formation et rejoindrez une équipe de 11 personnes.

Pour réussir au sein de ce poste, vous devez faire preuve de rigueur et d'organisation. Vous devez donc aimer cette partie administrative. Par ailleurs, vous serez à l'aisance avec le contact mail et téléphone avec le client pour lui donner envie de se former et pour le fidéliser.

L'assistant formation aura la responsabilité de gérer ses projets formation en autonomie avec un panel d'activités très différent et très professionnalisant.