Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un conseiller commercial (H/F) sédentaire à Marmande (47200) pour une embauche en CDI après une période en intérim.
Vos missions :
- S'assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l'exploitation
- Collecter les informations d'exploitation et mettre à jour le CRM et l'espace client
- Gérer un portefeuille clients
- Élaborer les devis nécessitant une étude préalable
- Assurer un suivi des devis envoyés
- Mettre en oeuvre des actions commerciales
- Effectuer des actions de prospection commerciale ciblée et assurer la promotion de nouvelles offres sur les cibles définies nationalement et sur le périmètre
- Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients
- Contacter les clients inactifs, clients dénoncés, être proactif sur le portefeuille en gestion
- Effectuer des relances
- Contribuer au recouvrement
- Assurer le suivi administratif de l'activité : compte rendu de l'activité, reporting de l'activité
- Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité
- Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service
Le candidat idéal pour le poste de conseiller commercial sédentaire devra faire preuve d'une excellente maîtrise du français oral et écrit, d'un bon sens de l'organisation et d'aisance relationnelle.
Des compétences en gestion de la relation client par téléphone, en techniques commerciales (prospection, relance, vente) et en outils CRM sont attendues.
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