En tant que responsable accueil vous aurez un rôle clé dans la mairie de quartier vis-à-vis de l'équipe d'agents d'accueil que vous encadrez (4 personnes) et vis-à-vis de la responsable de la mairie de quartier et de l'adjointe au maire en charge du quartier. Vous contribuerez à améliorer la vie quotidienne des citoyens du quartier de Lambézellec en facilitant leurs démarches régulières (inscription scolaire, instruction et délivrance de cartes d'identité et passeport etc.) et en les accompagnant dans les temps forts de leur vie (naissance, mariage, etc.).
Vous managerez au quotidien l'équipe d'accueil et serez le référent des prestations complexes délivrées à l'accueil notamment en matière d'état civil. Vous assurerez par ailleurs le secrétariat de la maire adjointe du quartier et de la mairie de quartier.
Management, organisation et soutien de l'équipe d'accueil :
* Manage l'équipe au quotidien : garantit la formation des agents, leur évaluation, gère les plannings
* Participe à l'accueil et à la permanence le samedi matin
Référent sur l'ensemble des prestations délivrées à l'accueil :
* Garant du respect des règles des différentes prestations (notamment en matière d'état civil), vous serez chargé de la mise à jour régulière des procédures associées en lien avec les services partenaires
* Participe aux réunions de coordination des responsables accueil état civil de l'ensemble des mairies de quartier de Brest (réunions pilotées par le service accueil de l'hôtel de ville)
* Établit le rapport annuel pour les activités d'accueil
* Régisseur titulaire : assure la gestion de la régie de recettes
Appui au responsable de la mairie de quartier dans certaines de ses missions
* Supplée le responsable de la mairie de quartier en cas d'absence de celui-ci, selon un planning établi conjointement avec le responsable de l'unité accueil
* Assure au quotidien le bon ordre de la mairie de quartier : espace accueil et information, salle de cérémonie...
* Assure la gestion des expositions organisées dans la mairie de quartier (recherche d'exposants, aide à la mise en place, organisation du vernissage)
* Supervise l'archivage des documents et assure la mise à jour des listes de contacts de la mairie
* Correspondant sécurité et prévention pour la direction de la Proximité et adjoint au responsable d'Etablissement Recevant du Public : suit l'entretien du bâtiment (alarmes, sécurité, travaux).
Secrétariat de l'adjointe de quartier
* Met en place les outils pour assurer le secrétariat de l'adjoint de quartier et de la mairie de quartier (accueil téléphonique, agenda...)
* Supervise la gestion des vœux de la maire adjointe chargée du quartier
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