Agent de transit h/f en alternance

École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Agent de Transit H/F en .

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Logistique et Achats pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à lécole MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue dobtenir un diplôme de niveau Bac +5.

VOS MISSIONS :

Gestion des Opérations de Transport (Import, Export, FCL, LCL)

1. Ouvrir le dossier d'expédition avec les éléments transmis par le Customer Service (prestataires, facturation, cost entry...)
2. Organiser le transport (livraison, enlèvement), conformément aux données fournies par le Customer Service et renseigner les systèmes
3. Réaliser le booking auprès de la compagnie aérienne
4. Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses et transmettre les informations aux équipes Marchandises dangereuses, dans le respect de la règlementation internationales / locales (si besoin)
5. Transmettre les informations au service Douane pour le dédouannement
6. S'assurer du respect des normes de sureté aérienne/maritime, dans la gestion des opérations de transport
7. Coordonner le pick-up de la marchandise aux clients
8. Émettre la facture de vente, vérifier les factures fournisseurs pour s'assurer de la bonne gestion financière du dossier (Achats / Ventes) et renseigner les outils KN ou transmission au Revenue Care Center, le cas échéant
9. Délivrer les documents dexpédition aux clients

Gestion de la Satisfaction du client

10. Participer, suite à la demande du Customer Service, à la résolution des réclamations client, dans une démarche d'amélioration continue
11. Prévenir le Customer Service de toute information liée au transport de la marchandise pouvant impacter le client
12. Rechercher des solutions alternatives pour le client, si nécessaire et informer le Customer Service

Qualité des données et optimisation financière

13. S'assurer de la bonne qualité des données saisies (achats, ventes, compagnie, tarifs...) dans les outils de l'entreprise et s'assurer de sa modification régulière dans les systèmes
14. Participer activement à l'établissement des reporting client selon la périodicité définie avec le client (hors clients grands comptes) et le CCL
15. S'assurer d'une bonne gestion des coûts et des achats, dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle
16. Travailler en collaboration avec les sous-traitants pour une amélioration continue
17. Faire remonter les dysfonctionnements et participer activement à l'amélioration des process et outils en étant force de proposition
18. Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction

VOTRE PROFIL :

19. Vous souhaitez intégrer un diplôme BAC +5 dans le domaine de la logistique
20. Vous maîtrisez les outils bureautiques
21. Vous avez une connaissance du transport international
22. Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et vous savez gérer la pression
23. Vous avez un très bon niveau d'anglais

Localisation : Rennes (35)

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS :

24. Bac+4 ou équivalent.
25. Durée du contrat : 2 ans