Agent d'accueil h/f - temps partiel weekend

À propos de nous

Tu aimes le contact client, mais tu as besoin d'air et de fun ? Ici on vit une expérience inoubliable !


Située au pied des Pyrénées-Atlantiques, Pau Skydive est une référence incontournable pour les amateurs de sensations fortes. Spécialisée dans le saut en tandem et la formation parachutiste, cette association accueille chaque année des passionnés en quête d'adrénaline et de moments uniques.


Son ambition ? Offrir un cadre sécurisé, convivial et professionnel pour que chaque saut soit une aventure exceptionnelle. Avec une équipe dynamique et engagée, elle met tout en œuvre pour garantir une expérience mémorable à ses clients.


Si tu aimes le contact humain, que tu as le sens du service et de la rigueur, l'envie de travailler dans une ambiance dynamique, rejoins Pau Skydive et participe à cette incroyable aventure aérienne !



Voilà comment ça se passe chez Pau Skydive :


- Tu travailleras au sein d'une petite équipe soudée de passionnés touche-à-tout qui ont à cœur de faire du bon travail dans une ambiance fun :


* David, le Directeur technique et son adjoint avec qui tu échangeras au quotidien ;
* Jessica, la secrétaire administrative avec qui tu feras la passation des infos et des dossiers le vendredi après-midi ;
* Les moniteurs, qui comptent sur toi pour que les dossiers clients soient nickel ;
* Les bénévoles, très impliqués de l'association, avec qui tu pourras aussi interagir.


- Tu seras autonome sur ton poste mais jamais livré(e) à toi-même : l'équipe saura répondre à tes question et te donner un coup de main en cas de besoin. Mais il faudra que ce soit réciproque !


- Envie de contribuer d'avantage à la vie de l'association ? Si tu le souhaites, tu pourras participer à des événements ponctuels.


- Et après tout ça, on n'hésite pas à prendre un moment tous ensemble pour se détendre après le boulot.


Mission

La saison démarre, il faut renforcer l'équipe : Pau Skydive recherche un Agent d'accueil H/F en CDD temps partiel pour le weekend.


Ce que tu feras chez Pau Skydive :


- Accueillir les clients : ceux qui viennent pour un baptême comme ceux qui viennent sauter régulièrement.


- Constituer les dossiers d'inscription de chaque client :

* établir les licences sportives
* recueillir et vérifier les documents obligatoires
* enregistrer les brevet au niveau du centre de la Fédération Française de Parachutisme


- Gérer la caisse :

* encaisser les clients
* préparer les dépôts pour mise au coffre en fin de journée


- Répondre au téléphone


- Assurer quelques tâches annexes :

* classement, courrier, mails
* gérer les clefs des chambres du site
* participer comme tout le monde à l'entretien du bureau et du local accueil


Profil

Ce que l'on attend de toi chez Pau Skydive :


* Tu as un vrai sens de l'accueil : hé oui, tu seras le 1er interlocuteur des clients qui viendront sauter pour beaucoup pour la 1ère fois !


* Tu es rigoureux(se) : chaque dossier doit être parfaitement constitué : 1 erreur peut désorganiser le planning des rotations, voire avoir de lourdes conséquences (en terme d'assurance par exemple).


* Tu maîtrises les outils informatiques pour l'enregistrement des dossiers des clients. Tu seras bien évidemment formé(e) sur le logiciel Afifly, mais il faut être à l'aise avec les outils informatiques.


* Tu as une bonne gestion du stress : il y aura des périodes de rush où il faudra savoir être à la fois concentré(e) pour ne pas faire d'erreur et agréable face à des clients tantôt excités, tantôt stressés (c'est toujours intense de sauter en parachute !)


* Tu sais faire preuve d'esprit d'équipe : si tu aimes travailler seul(e), ce poste n'est pas pour toi ! Chacun contribue à la vie du site et de l'association en mettant la main à la pâte quand c'est nécessaire.



Ce que tu peux attendre de Pau Skydive :


Tu es étudiant(e), indépendant(e) ou déjà à temps partiel et tu cherches une 2nde activité ? Ce contrat peut répondre à ton besoin.


Les conditions et les avantages du contrat :


* CDD jusqu'à fin octobre 2025
* Salaire : 1150 bruts mensuels
* Prime de précarité à la fin du contrat
* Contrat de 20 heures par semaine avec les horaires suivants (hors pauses) :

Vendredi : 13h15 / 17h30

Samedi : 8h / 17h30

Dimanche : 8h30 / 17h30

* Possibilité de bénéficier de la mutuelle, si tu le souhaites
* Tickets resto à 10 euros (facultatifs)
* 2 sauts en tandem à prix coûtant pour toi ou ton entourage
* Possibilité de dormir sur place gratuitement


Ce poste n'est pas fait pour toi si :

* tu as déjà un contrat de travail à temps complet (ce sera légalement incompatible avec un autre contrat de 20h hebdomadaires)
* tu n'es pas véhiculé(e) car aucun transport en commun ne dessert l'aérodrome
* tu n'es pas prêt(e) à mettre la main à la pâte pour faire vivre l'association.


Convaincu(e) ? Envoie-moi ton CV, je te contacte sous 48h.

Si tu corresponds au profil, nous pourrons échanger par téléphone et si c'est concluant, tu rencontreras le Directeur technique et son équipe en entretien sur place.


Besoin d'en savoir plus ? C'est par ici => https://pau-skydive.fr/