Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1000 collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l'étranger, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 230M€ en 2022. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre Direction qualité & processus, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?
# Tes futurs CHALLENGES
En intégrant notre équipe Processus, tu rejoins une équipe de 4 personnes et tes principales missions consisteront à :
- Mise en place / Revue du processus et des procédures de gestion des changements
- Organisateur / Animateur du CAB (change Advisory board) en interne
- Définition et mise des KPIs nécessaires à la mesure de la performance des Changes
- Animation d'un comité Changement avec les équipes opérationnels (Analyse des KPI / Améliorations / Objectifs)
- Force de proposition / Garant du suivi des évolutions des outils de change management (changements standards / changement non standards)
- Garant de l'interconnexion du processus de Change avec les autres processus
- Accompagnement des différents acteurs à l'utilisation de l'outil ITSM
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