Cdi crm manager

Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five !

Tu as déjà un pied dans l’univers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, Thirty-Five recrute !

ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klaviyo. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante.

Tes missions :

* Stratégie CRM : Mise en place et suivi des campagnes CRM en utilisant Klaviyo.
* Rédaction : Rédiger les newsletters et les flux nécessaires à la performance du client - Français irréprochable exigé.
* Gestion de projet : Élaboration d'un calendrier avec gestion des délais jusqu'à analyse et recommandations pour de multiples clients.
* Analyse : Comprendre les besoins des clients et mettre en œuvre des solutions CRM adaptées.
* Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes marketing et sales pour une stratégie omnicanale.
* Optimisation : Analyser les performances des campagnes et proposer des axes d'amélioration.
* Formation : Partager vos connaissances avec les membres de l'équipe et participer à la montée en compétence sur les outils CRM, notamment Klaviyo.

Tu seras rattaché(e) au Head of CRM.

Ton profil :

* Tu as déjà une expérience réussie en CRM BtoC et cherches constamment à optimiser l'engagement client.
* Tu as une approche méthodique et orientée vers le détail.
* Tu es à l'aise avec les données et les analyses et tu as une approche de test & learn.
* Tu possèdes de solides compétences en communication orale, tu sais gérer des clients et es capable de travailler en étroite collaboration avec plusieurs équipes.
* Tu es proactif, dynamique et recherches une entreprise innovante.
* Tu as une orthographe irréprochable.
* Tu as un esprit créatif et tu es force de propositions.
* Bonus : Tu as une expérience préalable avec Klaviyo et/ou dans un rôle similaire.
* Bonus 2 : Tu as déjà eu une expérience en agence.

Pourquoi rejoindre Thirty-Five ?

* Une équipe passionnée qui valorise l’excellence, la liberté et la responsabilité.
* Un équilibre vie privée/vie professionnelle (Télétravail, hybride ou présentiel c’est toi qui choisis).
* Des bureaux stylés au cœur des Chartrons, le quartier le plus cool de Bordeaux.
* Une rémunération entre 32 et 40 KE fixe.
* Une carte SWILE.
* Des afterworks réguliers et 2 à 3 offsite par an pour recharger les batteries et renforcer le team spirit !

Notre process de recrutement :

* Step 1 : visio de 30 min avec Julie, notre Talent Acquisition.
* Step 2 : réalisation d’un use case.
* Step 3 : visio de 30 min avec Max, notre Head of CRM.
* Step 4 : visio de 20 min avec Victor, notre CEO.
* Step 5 : si tout roule, on t’envoie THE proposition.

Prêt(e) à propulser ta carrière et faire partie de notre success story ?

Postule maintenant et rejoins l'aventure Thirty-Five !

#J-18808-Ljbffr