Conseiller / conseillère en assurances (h/f)

Contrat à pourvoir Mi-Juin 2025 :
Les missions principales du collaborateur d'agence à dominante commerciale sont d'entretenir et de développer une relation communicable avec les clients et actuels et potentiels de l'agence. Le plus souvent, ce métier comporte également une part d'activités de gestion.
Vos activités seront les suivantes :
*Accueil et orientation :
-Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone).
-Présenter l'offre de service adaptée à la demande.
-Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit).
*Production et gestion du contrat d'assurances :
-Elaborer un devis à valider.
-Surveiller et gérer la vie des contrats.
-Etablir des contrats.
*Développement commercial :
-Concevoir et développer des actions commerciales.
-Développer un portefeuille client.
-Communiquer via des médias numériques.
-Conquérir de nouveaux clients.
*Gestion des sinistres / indemnisation :
-Réaliser l'instruction du dossier sinistre.
-Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre.
-Représenter l'agence auprès des clients ou des tiers.
-Etre acteur de son parcours professionnel.
*Informatique :
-Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information).
-Pré-diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur.
*Vie de l'agence :
-Ouvrir et fermer l'agence.
-Classer, archiver les dossiers (en GED ou non ).
-Assurer les flux du courrier (papier et mail).
-Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence.

Une période de formation en tutorat peut être mise en place au sein de l'entreprise.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques des produits d'assurance,Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Rédiger un contrat d'assurance,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,FAIRE PREUVE DE METHODOLOGIE

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.