Gestionnaire middle office (f/h)

Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !

La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International.

Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s’appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.

La BRED affirme sa volonté d’être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody’s ESG Solutions.

Rejoindre la BRED, c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.

Et Vous, si vous rejoignez la Bred ?

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d’initiative de ses collaborateurs.

Les perspectives d’évolution sont nombreuses au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d’une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l’international.


Poste et missions

Pourquoi rejoindre la Direction des Opérations de la BRED ?

La Direction des Opérations c’est plus de 440 experts, engagés dans l’accompagnement de nos forces commerciales pour offrir à nos clients, la meilleure qualité de service.

Le Pôle Financements Banque de Détail intervient en appui du réseau Rétail et Banque Privée, que ce soit en Métropole comme en Outre-Mer, dans la mise en place des prêts et crédits ainsi que tout au long de la vie du prêt, afin de garantir la meilleure qualité de service aux clients.

En tant que Gestionnaire middle office au sein du service Assurance emprunteur, vos missions seront les suivantes :

* Être le point d’entrée des demandes non commerciales liées à une transaction et en assurer leur traitement.
* Fiabiliser et sécuriser les transactions effectuées par le Front Office.
* Assurer l’interface entre le Client, les Commerciaux et le Back Office.
* Prendre en charge des demandes Clients dans le cadre de la Loi Lemoine (Substitutions ou Déliaisons d’assurance).
* Procéder à l’analyse des équivalences de garantie des contrats d’assurance dans le respect des procédures internes, de la réglementation et des objectifs fixés en termes de délai.
* Opérer si besoin à l’édition de l’avenant, en assurer l’envoi au client, le suivi jusqu’à la mise en place.
* Traiter le courrier et la boite mail du service.


Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

* Vous avez l’esprit d’analyse, êtes organisé, méthodique, précis et rigoureux.
* Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de la communication et du service client.
* Vous êtes autonome.

Localisation du poste : Joinville Gare RER A

Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

* Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH.
* Un dispositif de formations innovant : des parcours individualisés ainsi que des applications d’autoformation.
* Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience.
* Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés.
* Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.
* Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d’Entreprise.
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