Régulateur de distribution - f/h - cahors (h/f)

En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :

- Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
- Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
- Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
- Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
- Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
- S'assurer de la traçabilité de l'agence
- Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue
Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant
- Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
- Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001
- Veiller au respect des diverses réglementations et procédures
- Suivi des indicateurs FOOD
- Organiser le traitement à l'intérieur de la chambre froide (Phase de préparation, arrivée PL FOOD, départ des tournées Frigo + tournées glacières) en veillant aux normes et respect BPH

Attention: poste du lundi au vendredi, de 6h à 14h

F/H - Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe
Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
Vous êtes force de persuasion et adaptable