L'entreprise
EPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien Systèmes d'Information H/F.
Description du poste
Missions :
- Gérer les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements. Interventions sur site et prise de main à distance
- Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes
- Déploiements de postes informatiques et téléphoniques
- Déploiements des applicatifs de bureautiques et métiers
- Interventions sur les imprimantes et copieurs
- Interventions sur les connexions de réseaux
- Participation à la gestion du parc des matériels et logiciels informatiques
- Créer et mettre à jour la documentation et les procédures en lien avec le support aux utilisateurs
Profil recherché
Bonnes connaissances de Windows, AD, Exchange, Office 365
Aisance relationnelle, autonomie, rigueur
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