Responsable de relation clientèle particulier à nantes

Nous sommes CIC OuestCIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes là pour accompagner les parcours de nos clients.Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer votre carrière et de réaliser vos objectifs ? Alors rejoignez notre équipe !Vos missions :Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clientsFidéliser un portefeuille clients sur le long termeIdentifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entitéCo-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internesDévelopper son portefeuille en prospectant de nouveaux clientsCompétences requises :Sociabilité : vous aimez le contact et savez échanger avec les clientsAdaptabilité : vous savez faire face à de nouvelles situations et être agileCuriosité : vous informez-vous sur le marché et ses tendancesA propos de nous :Credit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner nos 77 000 collaborateurs au quotidien.Vous bénéficierez d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe, de 11 jours de RTT par an, d'un rythme de travail adapté, d'une protection sociale renforcée, d'au moins une action de formation chaque année, d'une politique parentale avantageuse, de conditions bancaires et assurances préférentielles et d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.