Responsable exploitation transports h/f

Description


Notre client est une entreprise dans le secteur du commerce de détail.
En tant que Responsable d'Exploitation Transports H/F, vous serez rattaché(e) au Directeur du transport/Groupe.

A ce titre, les missions sont les suivantes :
• S’assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d’exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus)
• Gestion du parc roulant, coordination de la logistique transport, savoir gérer les aléas de son exploitation
• Participer à l’élaboration des réponses aux appels d’offres
• Définir les missions et les objectifs de l’équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d’urgence, budget…) et planifier les activités de transport
• Vérifier la disponibilité des moyens matériels d’exploitation (flotte, systèmes informatiques, téléphonie, etc.)
• Participer à l’élaboration des budgets et les suivre, veiller à l’optimisation de l’activité de l’agence
• Contrôler la conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en déterminant des indicateurs de suivi
• Assurer la communication interne de la structure (réunions, notes, directives)
• Négocier avec les fournisseurs et les sous-traitants, l’affrètement de marchandises
• Etablir les plans de transports
• Visiter et conseiller les magasins pour des accès livraisons facilités (établir les protocoles de sécurité)
• Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison)
• Concourir à l’amélioration continue du site d’exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d’amélioration
• Participer à des projets et des évolutions techniques

Management de l'équipe :
• Encadrer et animer les équipes d’exploitation et de conducteurs
• Participer à l’animation de réunions de travail relatives à l’exploitation et assurer la communication interne (notes, réunions, directives de fonctionnement du service)
• Veiller au respect des règles légales et conventionnelles de sécurité (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc.)
• Garantir le maintien d’un climat social de qualité et de développement des équipes
• Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des magasins et contribuer à leur satisfaction
• Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations

Profil


• Force de proposition, vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans le management d’exploitation dans le secteur du transport
• Doté(e) de bonnes capacités d'analyses, vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures internes
• Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel,TMS)
• Vous avez l'attestation de capacité ou pouvez le passer rapidement

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