Chef.fe de projet web h/f

Bitwip, l'agence de communication tech & créative. Nous accompagnons les petites et grandes entreprises, collectivités et associations dans l'atteinte de leurs objectifs, qu'ils soient commerciaux, de notoriété ou de visibilité.

Cela se traduit par la mise en place d'une véritable stratégie de communication et marketing, la réussite de leur transformation digitale, par de la création de contenus de qualité et par la construction d'une image de marque créative, innovante et responsable.

Aujourd'hui, nous recherchons un.e Chef.fe de projet web pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la gestion de leurs projets digitaux. À nos côtés pour promouvoir une communication plus éthique et responsable, tu joueras un rôle clé dans le pilotage de projets web, depuis la définition du zoning et la préparation des contenus jusqu'au suivi de l'intégration technique (sans être toi-même développeur.euse).

Tu coordonneras l'avancée des projets, en garantissant le respect du planning et du budget, et en assurant la liaison entre les équipes créatives, techniques et le client. Tu collaboreras au quotidien avec notre Pôle Technique et notre Studio Graphique pour avoir un soutien sur les projets dont tu auras la gestion.

Ton objectif : livrer des expériences web performantes et innovantes pour nos clients, tout en maintenant une qualité de service irréprochable.

Tes missions et responsabilités :

SUIVI DES PROJETS WEB
- Piloter l'ensemble des étapes d'un projet web : définition des objectifs, zoning, préparation et organisation des contenus, recette et mise en ligne.
- Assurer le lien avec les différentes équipes internes (design, contenu, technique) et externes (prestataires, partenaires).
- Gérer le planning, le budget et les ressources, en s'assurant du respect des délais et de la satisfaction client.
- Rédiger les briefs, les comptes rendus et la documentation fonctionnelle liée à chaque projet, dispenser les formations aux clients en fin de projet.

COORDINATION TECHNIQUE
- Suivre et valider le travail d'intégration réalisé par les développeur.euse.s ou les prestataires spécialisés.
- Vérifier le respect des bonnes pratiques (performances, SEO, responsive design, accessibilité) sur les CMS utilisés (WordPress, Webflow, Shopify, Prestashop).
- Assurer l'interface avec les équipes techniques pour résoudre les problématiques rencontrées.

RELATION CLIENT ET QUALITÉ
- Être le point d'entrée unique pour les clients sur les sujets relatifs au web.
- Conseiller et accompagner le client dans l'optimisation de son site et dans la mise en place de bonnes pratiques digitales.
- Coordonner les recettes et phases de tests en vue d'une mise en production fluide.
- Analyser les KPI clés et proposer des optimisations en continu.

VEILLE ET INNOVATION
- Réaliser une veille active sur les nouvelles tendances web, UX/UI, fonctionnalités et outils.
- Participer au rayonnement de l'agence en partageant les retours d'expérience et bonnes pratiques en interne.

ET LA RSE DANS TOUT ÇA ?

Bitwip est la seule agence de communication en outre-mer labellisée « Engagée RSE » par l'AFNOR. Tu t'engages à participer activement à la démarche RSE de Bitwip en adoptant des pratiques durables et responsables dans l'exercice de tes fonctions. Tu contribues aussi à la mise en place d'initiatives RSE au sein et en dehors de l'agence.