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MISSIONS PRINCIPALES
Le Gestionnaire Transport, sous la supervision de sa hiérarchie, est responsable de lorganisation et de lexécution des opérations de transport pour ses clients, en fonction des modes requis. Selon le périmètre du service, ces missions peuvent inclure le transport amont (national et international), le transport aval (domestique, au sein de lUnion européenne ou hors UE), la gestion des retours ou encore le transfert entre tierces parties.
En tant quintermédiaire entre le site logistique, les prestataires de transport (transporteurs, transitaires, intégrateurs) et le client, il assure la coordination des opérations et veille à leur bon déroulement grâce à une communication efficace.
MISSIONS DÉTAILLÉES
Le/la Gestionnaire Transport a les missions principales suivantes :
Pilotage et suivi des flux de transport :
1. Organiser les opérations de transport en tenant compte des spécificités du flux
(enlèvements sur les fournisseurs, les clients ou les sites logistiques) : adaptation des
moyens à la nature du fret et aux délais requis, affectation des bons prestataires,
réservation des moyens
2. Sassurer au quotidien du respect des prestations de nos transporteurs selon les
engagements prévus ;
3. Être linterface permanente entre le site logistique, le client et le transporteur, afin
de résoudre les problématiques de transport (résolution des litiges, respect des
dates et horaires de livraison...), et assurer une communication efficace vers les
interlocuteurs concernés ;
4. Réaliser ou sassurer de la bonne constitution des liasses documentaires, intégrant
les éventuelles spécificités du transport (matières dangereuses, CITES, ), et
sassurer que tous les interlocuteurs de la chaîne ont les éléments, instructions et
documents nécessaires à lexécution du transport ;
5. Accompagner le client sur la mise en œuvre de nouveau flux et le conseiller sur le
choix des Incoterms et du mode de transport, notamment à partir des cotations.
Reporting et suivi des indicateurs clefs de lactivité :
6. Actualiser, analyser et communiquer les indicateurs de son périmètre ;
7. Participer aux réunions et présenter son activité (revues clients...) ;
8. Compiler les coûts de transport et de prestation afin de sassurer que les
indicateurs de suivi soient conformes aux réels facturés ;
9. Garantir lapplication des tarifs de transport négociés.
Être linterlocuteur référent dun ou plusieurs transporteurs défini(s) :
10. Préparer et participer aux revues opérationnelles ;
11. Réaliser les comptes-rendus, mettre en place et suivre les plans dactions.
Missions ponctuelles :
12. Participer à lamélioration continue des activités ;
13. Travailler sur des projets du service ;
14. Mettre à jour et administrer les outils de pilotage transport ;
15. Effectuer des formations métiers et outils auprès des services concernés ;
16. Remplacer ses collègues en cas dabsence.
VOTRE PROFIL
Savoir :
17. Connaissances qui correspondent aux grands domaines de savoirs théoriques à
maîtriser pour exercer lemploi
18. Connaissance du marché global du transport national et international
19. Formalités Import & Export / Commerce international / Douanes / Gestion des
litiges en transport international
20. Langue anglaise
Savoir-faire :
21. Compétences opérationnelles qui consistent à décrire les situations de
travail
22. Organiser une activité en fonction des priorités de manière autonome
23. Analyser un besoin, une information, dans le but de résoudre un problème
24. Communiquer avec les différents interlocuteurs (Transporteurs, C-LOG, clients)
25. Identifier les pistes damélioration (outil, process, transporteurs)
Savoir-être :
26. Compétences comportementales qui décrivent les qualités personnelles
requises pour exercer lemploi
27. Réactivité
28. Travail en équipe (collaboration avec autres métiers et départements internes)
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