Descriptif de l'emploi :
Vous serez placé(e) sous l'autorité du Directeur du Pôle Sport Inclusion.
Vos missions d'agent d'accueil :
Missions d'accueil
Accueillir les visiteurs, les usagers les représentants des associations sportives en personne ou au téléphone ;
Répondre à leurs questions et leur communiquer des informations adaptées (en les orientant, si nécessaire, vers d'autres service ou organismes) ;
Récolter en amont l'information pour renseigner au mieux les administrés et les associations ;
Gérer les flux des publics ;
Réceptionner et trier les courriers et colis puis gérer la distribution ;
Trier l'information selon les degrés d'urgence et la retranscrire efficacement ;
Gérer ou cogérer la régie de recettes de l'établissement ;
Etablir des tableaux de suivi de l'activité piscine.
Missions ponctuelles
Accompagner le service dans la conception de dossiers de présentation de son activité
Participer aux évènementiels liés à l'activité du service
Rédiger des comptes-rendus de réunions
Récolter des informations nécessaires aux demandes de labels ou de subvention auprès des services et des associations
Compétences attendues :
Connaissances des techniques d'accueil du public physique et téléphonique
Connaissances des logiciels bureautique : Word, Excel, Power Point
Profil requis:
- Rigueur et sens de l'organisation
- Sens des relations publiques et du travail en équipe
- Discrétion
Rémunération, avantages sociaux :
- Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire + prime de fin d'année + Tickets restaurant + CNAS si les conditions d'attribution prévues dans le règlement intérieur sont réunies + Comité des Œuvres Sociales + proposition et participation à mutuelles
POSTE A POURVOIR AU PLUS TÔT
Merci d'adresser vos candidatures (CV + lettre de motivation) par courriel : linda.guell@ville-pierrelatte.fr au plus tard 30 mars 2025
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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