Poste
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH recherche pour son client, groupe international d'expertise d'assurance, un(e) gestionnaire de sinistre.
Rattaché à la Direction de la Direction de Délégation de Gestion, vous serez en contact avec les assurés sinistrés et avec les prestataires (experts, télé-experts, artisans, etc.)
A ce titre, vous êtes en charge de :
La réception et l’enregistrement des déclarations de sinistres dommages aux biens par téléphone, courrier et internet
L'analyse des garanties du contrat et l’orientation vers la solution d’indemnisation la plus adaptée
Le règlement des indemnités dans le système d’information
La gestion des appels entrants / sortants quant aux suivis des dossiers en cours
La maîtrise des coûts et des délais de gestion, Le respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles
Vous apprécierez chez nous :
Nos parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
Notre management de proximité
Notre accompagnement et nos formations internes
Nos opportunités d’évolutions et de mobilités internes
Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
Notre politique RSE
Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle vie personnelle
Le poste est basé à Saint-Etienne
Profil recherché
De formation de niveau Bac+ 2 (BTS Assistant de Direction, NDRC, Assurance), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou la gestion de sinistres
Nous apprécierons chez vous :
Votre bon niveau d’orthographe
Votre sens du service et de la satisfaction client
Votre capacité à travailler en équipe
Votre organisation et rigueur
Votre réactivité, proactivité, autonomie
Votre curiosité et bon sens
Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
Votre maîtrise des outils informatiques
Votre bonne humeur et votre esprit positif
Rémunération
26 k€ + primes + avantages
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