Description de l'entreprise
Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services dassistance, dassurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers lhospitalité, lefficacité et lagilité, nous sommes résolument tournés vers linnovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos ), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation. En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de lannée lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.
Poste
Rattaché au Directeur Après-Vente de la plaque Léman, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule sur les sites d'Annemasse et de Thonon-les-Bains.
Au quotidien, vous êtes chargé de/d :
1. Assurer laccueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
2. Réceptionner et restituer les véhicules.
3. Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps dintervention.
4. Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures .
Rémunération mensuelle : 2850 - 3974 euros brut variables compris
Horaires : 40h du Lundi au Vendredi
Secteurs : Annemasse - Thonon (véhicule de service pour les déplacements inter concessions)
Profil
5. Après une première expérience dans l'automobile, vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
6. Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
7. Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
8. Disponible et à lécoute, vous les fidélisez sur du long terme.
Au-delà de votre savoir-Faire, cest votre personnalité qui fera la différence !
Autres informations
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
Nos Indispensables :
9. Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile
10. 160 euros par mois dont 60% pris en charge par lemployeur
11. Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
12. Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc)
13. Une prime de participation
Nos petits plus qui font la différence :
14. Café et thé offerts à tous toute la journée !
15. Des remises attractives pour nos collaborateurs pour lachat de tous types de véhicules neufs, lentretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
16. Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques)
17. Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
18. Le versement de primes dapporteurs daffaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !
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