Assurer l’accueil Physique et téléphonique par courriel
- Accueillir physiquement les personnels du SDIS et des services extérieurs (police/gendarmerie pour récupération de documents suite à réquisition).
- Accueillir les ''visiteurs'' lors des réunions ou formations organisées sur site.
- Traiter les appels téléphoniques (sollicitations internes et externes pour les demandes
de rapports/attestations d'interventions notamment).
- Gérer la messagerie partagée pour le traitement des réquisitions, demandes de CRSS, secrétariat du service, du groupement et du pôle.
Mettre en place, suivre et exploiter les outils d'évaluation de l'activité
- Organiser et compléter les divers tableaux de suivis Préparer et suivre des dossiers administratifs
- Assurer ou permettre le traitement des demandes d'attestations d'interventions, réquisitions de police/gendarmerie/justice et tout autre dossier confié dans les meilleures conditions possibles - savoir prioriser les actions en fonction des exigences
Mettre en oeuvre certains volets des politiques publiques
- Participer à la mise en oeuvre des politiques publiques en matière d'action sociale, en soutien au chef de service, par la réalisation de signalements auprès des services communaux (CCAS, CLIC, mairies) ou départementaux (CRIP)
- Aider à l'identification et à la prise en charge des personnes vulnérables (personnes âgées en perte d'autonomie notamment). Participer à la lutte contre les VIF et à la MISLHI
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