Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Vous intégrez une équipe ADV de trois personnes, où chacun joue un rôle clé. Suite à la promotion interne d'une collaboratrice au poste de Responsable ADV, vous prenez le relais pour garantir une expérience irréprochable à nos partenaires.
Vous êtes l'interface avec la maison mère et le lien indispensable entre les différents services.
¿ Challenges quotidiens !
Parmi vos missions :***Suivre et développer votre portefeuille de clients GSB & Négoce et relancer les propositions commerciales suite aux visites terrain effectuées par les commerciaux itinérants ;
* Gérer les appels entrants, saisir et traiter les commandes, de l'enregistrement à la livraison (prendre les rendez-vous de livraison)
* Gérer les appels sortants et la prospection téléphonique de nouveaux clients
* Assurer la rédaction des offres commerciales et les communiquer aux clients
* Gérer le SAV et les réclamations des clients, assurer le suivi des règlements, réaliser les devis clients
* Conseiller et veiller à apporter une assistance technique optimale
* Assurer le reporting de votre activité, des informations récupérées au contact client (positionnement concurrence, points d'alerte.) pour soutenir la stratégie commerciale avec l'équipe dédiée
* Susciter les besoins en relayant le commercial terrain (campagne de promotion, vente additive.)
* Reporter son activité
Localisation du poste : Lyon (7ème)
Description du profil :
Rigoureux·se, autonome et orienté·e satisfaction client, vous savez gérer les priorités tout en maintenant un haut niveau d'efficacité. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi qu'un ERP pour assurer le suivi de l'activité commerciale.
Votre sensibilité pour les univers techniques vous permettra de vous approprier rapidement le jargon et les pratiques du métier. Vous interagissez avec des vendeurs, des chefs de rayons en grande distribution (GSB), l'équipe commerciale, ainsi que les équipes situées en Allemagne.
Compétences attendues :***Anglais courant (l'allemand est un plus).
* Bac+2 / Formation commerciale
* 1 an d'expérience minimum
* Rigueur, écoute et adaptabilité comme moteurs de votre réussite.
Pourquoi postuler avec Uptoo:
Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTOOMETEO44568

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

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Nos garanties pour vous
¿40 ans d'expertise
¿Filiale française d'un groupe industriel allemand
¿Produits haut de gamme
WEDI conçoit, fabrique et commercialise des produits destinés à l'amélioration de l'habitat.
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