Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1000 collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l'étranger, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 230M€ en 2022. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre Direction Build, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?
# Tes futurs CHALLENGES
En intégrant le service Coordination et Suivi des opérations et administratif, tu rejoins une équipe de 6 personnes et tu seras en charge d'accompagner les clients dans le cadre de leur parcours. Tes principales missions consisteront à :
- Accompagner les équipes techniques et la production de projets techniques en prenant en charge des tâches administratives (commandes, résiliations, retour d'équipements, portabilité des lignes fixes),
- Gérer le 1er contact administratif lors de l'affectations des projets clients,
- Collaborer au suivi administratif des livraisons de liens télécom, et relancer nos fournisseurs,
- Relancer les clients pour lesquels nous sommes en attente d'action de leur part,
- Garantir le respect des process administratifs, coordonner les échanges, répondre aux sollicitations,
- Garantir la satisfaction client,
- Assurer un support fonctionnel aux équipes techniques.
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