Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d’acteurs importants de la distribution !
Au sein de l'équipe Business Development, la Performance Vendeurs a pour rôle de maximiser la performance commerciale de l’écosystème vendeurs. Vous contribuerez ainsi au développement et à la sécurisation des vendeurs entrants (KYC) et sortants (churners).
Responsabilités :
1. Optimiser le formulaire d’inscription vendeurs avec les équipes Produit Salesforce.
2. Affiner les règles de gestion du préfiltre anti-fraude avec la Data Science (scoring fraud), pour sécuriser l’entrant vendeurs, tout en limitant les risques de faux positif.
3. Renforcer le process d’audit réglementaire et le scoring conformité avec CnovaPay.
4. Piloter, analyser et suivre les impacts de performance KYC : développer le nombre de vendeurs validés KYC, réduire le délai KYC (en jours), limiter le nombre de fraudeurs détectés post KYC.
5. Mettre en place des initiatives pour réduire le self churn, à travers des calls vendeurs et l’identification de solutions activables.
6. Prendre en charge le traitement asynchrone des requêtes support vendeurs, liées aux sujets KYC.
Qualifications :
* Vous justifiez d'une expérience d'au minimum 2 ans sur des sujets d'amélioration continue, en lien avec la gestion de projet.
* Vous avez une appétence pour les sujets analytiques.
* En tant que bon communicant, vous savez gérer les relations avec différents interlocuteurs internes et externes.
* Dôté d'un esprit créatif, vous aimez proposer des solutions innovantes pour créer de la valeur.
Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.
Vous êtes persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous!
Avantages :
* Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 2 jours par semaine.
* Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein cœur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise.
* Des animations, conférences, et temps d’échanges dédiés avec la Direction.
* Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies.
* De nombreux labels obtenus (Great Place To Work, Happy Trainees, AFNOR "Diversité" et "Egalité F/H").
* Des avantages exclusifs Cdiscount.
* Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts).
* L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité (HandiTeam, GreenTeam).
* Des places en crèches et un dispositif de garde d’enfant en urgence.
* Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires).
* Cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.
Les prochaines étapes :
1. Un entretien téléphonique RH avec Léa, votre contact RH durant votre processus de recrutement.
2. Un entretien avec votre future manager, Romain et Léa.
3. Notre proposition d’embauche!
Informations complémentaires :
Type de contrat: CDI
Localisation: Bordeaux (33)
Référence: 11593
#J-18808-Ljbffr
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