Véritable bras droit technique du dirigeant, réel expert cartes électroniques PCB - circuits imprimés et manager confirmé, vous êtes chargé(e) de gérer le support technique de la société, d'encadrer les ingénieurs d'applications, de gérer les réclamations techniques et de suivre les OEM :
* Établir les méthodes de travail, les processus opérationnels et le contrôle de la qualité (Identification des dysfonctionnements et des imprévus de production, apport de solutions).
* Définir, organiser et effectuer le support et conseil technique aux clients et OEM, en liaison avec le directeur commercial.
* Participer à la résolution des réclamations techniques
* Former ou organiser la formation technique dans la société
* Intervenir en tant qu'Expert sur des problématiques spécifiques
* Avoir un réel sens du service et savoir répondre aux exigences fortes des clients.
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