Technicien sav h/f

Depuis 18 ans, le groupe CONNECTT est spécialisé dans l'intérim et le placement de personnel CDD, CDI.

Nous agissons chaque jour dans l'intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi !

Alliant depuis plus de 18 ans enjeux sociaux et entrepreneuriat, nous mettons toute notre expertise à votre service, représenté par 33 agences présentes dans toute la France. Expertt CONNECTT INDUSTRIE recherche pour un de ses clients un(e) technicien(e) SAV.

Poste en CDI - Secteur industriel - Déplacements régionaux

Vous êtes passionné(e) par la technique et vous aimez résoudre des problèmes tout en apportant un service de qualité à vos clients ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance et devenez un acteur clé dans la satisfaction client !

Votre mission :

En tant que Technicien(ne) SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions incluront notamment :

Diagnostic et réparation :

Identifier les causes des dysfonctionnements sur les équipements installés chez les clients.

Réaliser les réparations et assurer la remise en état des machines.

Maintenance préventive et corrective :

Effectuer les entretiens périodiques des équipements pour garantir leur bon fonctionnement.

Résoudre les problèmes techniques en suivant les procédures établies.

Installation et mise en service :

Installer les équipements chez les clients en respectant les normes de qualité et de sécurité.

Former les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des machines.

Suivi et reporting :

Rédiger des rapports d'intervention précis et complets.

Communiquer avec les équipes internes pour améliorer les produits et services.

Relation client :

Assurer un excellent service client et maintenir une relation de confiance.

Conseiller les clients sur l'entretien des équipements et les éventuelles améliorations.