SOCIETE DAUPHINOISE POUR L'HABITAT LE POSTE
Sous la responsabilité de la Directrice du Service Innovation Sociale et Appui à la Proximité (ISAP), la/le responsable du Service Médiation, Tranquillité, Sécurité s'engage à favoriser au travers de ses actions la tranquillité sur les groupes d'habitations et à y promouvoir le lien social.
Elle/il est également engagé(e) dans la sécurité du personnel de la SDH en lien avec le public.
VOS FUTURES MISSIONS
- Médiation
Intervenir en appui du médiateur sur cette activité : prise de relai si besoin, continuité de service, conseil et arbitrage.
- Partenariat
Participer aux instances partenariales en lien avec la tranquillité et la sécurité, en lien avec les forces de l'ordre, les collectivités locales, les associations de locataires, en inter bailleurs.
- Référent sécurité
Participer aux réflexions et plans d'actions liés à la prévention situationnelle (sécurisation de patrimoine vacant, projet de construction, de réhabilitation, équipements vidéos)
Proposer des actions sur les dossiers complexes liés à la sécurité des collaborateurs et à l'image de l'entreprise, en associant les différents services à la prise de décision
Proposer et s'assurer de la mise en oeuvre des procédures liées à la tranquillité résidentielle
- Management
Manager le médiateur du service : le médiateur dispose d'une autonomie dans le cadre de son travail ; vous assurez un rôle de conseil, de supervision, aide à la décision et prendre le relai quand nécessaire. Vous accompagnez la montée en compétences du médiateur et réaliser les entretiens individuels
Diriger / Coordonnée les activités transverses (médiation, vidéo) du service
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