AGIL'IT est une SAS informatique créée en mai 2017 pour construire et piloter un Système d'Information commun regroupant 7 CERFRANCE rayonnant sur toute la région Rhône-Alpes et une partie de la Franche-Comté. Ce regroupement intitulé Synergie Sud-Est comprend 1 400 utilisateurs répartis sur 75 agences.
CERFRANCE est le 1er réseau associatif national d'entreprises comptables, spécialisé dans le conseil, la gestion et l'expertise comptable auprès des 25 000 clients de la région Synergie Sud-Est.
Dans ce contexte, les 30 collaborateurs d'AGIL'IT ont la charge du Système d'Information des 7 CERFRANCE. Vous êtes motivés et à la recherche d'une alternance dans l'infrastructure informatique et la cybersécurité ? Cette annonce est pour vous !
Vous serez intégré dans une petite équipe de 4 collaborateurs du service Infrastructure & Exploitation. Elle s'occupe des serveurs, des postes de travail, des réseaux et de la sécurité informatique.
Vous interviendrez dans les différentes spécialités du service et vous êtes en soutien des administrateurs et/ou techniciens référents selon les différents besoins du service :
- Vous assurez le support Niveau 3 en diagnostiquant et résolvant rapidement les problèmes techniques pour minimiser les interruptions de services, à minima proposer une solution de contournement
- Vous suivez l'exploitation des serveurs, du réseau et de l'environnement de travail et vous aurez l'opportunité d'accéder au Datacenter pour changer les bandes de sauvegarde hebdomadaire des données.
- Vous participez et soutenez l'administration et la sécurisation des réseaux informatiques SD-WAN (TCP/IP (DHCP, routage, subnetting), EDR, WIFI, paramétrage des firewalls, des switches)
- Vous participez et soutenez l'administration et la sécurisation des systèmes et du poste de travail : gestion des serveurs Microsoft et Linux, gestion du tenant M365, mise à jour des applications métiers et gestion du logiciel de gestion de parc SCCM.
- Vous produisez de la documentation et la maintenez à jour : procédures techniques et mode opératoires (cartographie, procédures, plans)
De plus, à raison d'environ 2 journées par semaine, vous vous assurerez dès 7h30 que tout fonctionne avant l'arrivée des utilisateurs et vous serez le point d'entrée du support Niveau 3 durant la journée.
Vous l'aurez compris, vos objectifs comme ceux de vos collègues sont d'assurer une qualité optimale d'utilisation des applications et de l'environnement de travail des 1400 utilisateurs Cerfrance.
Après avoir fait vos preuves et si vous avez démontré un niveau de motivation et des qualités suffisantes, vous aurez la possibilité d'intervenir sur des projets.
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