Conseiller numerique (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La ville de Creil recherche un CONSEILLER NUMERIQUE FRANCE SERVICES (H/F) Missions / conditions d'exercice Le Conseiller Numérique France Services a pour missions de :

Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte
contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources,
protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques
des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
Soutenir les Franç dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et
utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes,
réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir,
installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype,
WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi
ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne
communaux de l'enfance, etc.)

Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra
être amené à :

Informer les usagers et répondre à leurs questions
Analyser et répondre aux besoins des usagers
Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
Accompagner les usagers individuellement
Organiser et animer des ateliers thématiques
Rediriger les usagers vers d’autres structures
Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants
Connect, Solidarité Numérique…)
Conclure des mandats avec Aidants Connect
Fournir les éléments de suivi sur son activité Profils recherchés Savoirs être:

Motivation, capacités à communiquer

Savoirs faire

Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté

Savoirs

Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée.
Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus.
Permis B