Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- Innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
- S'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- Se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- Contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Missions :
Dans le respect de la politique définie par la Direction Outre Mer et les directives de la Direction Internationale, vous êtes responsable des performances de votre site en termes de productivité et de qualité de service, dans le cadre des budgets et standards fixés par l'entreprise.
Rattaché au Directeur de l'Outre-Mer, vos missions principales sont les suivantes :
- Décliner la politique d'excellence opérationnelle en mettant en oeuvre les projets et procédures conformément aux directives de la direction
- Elaborer et contrôler le suivi du budget de fonctionnement et des coûts
- Animer, former et organiser le travail de vos équipes ; être en lien avec les équipes commerciales et le Chef des Ventes régional
- Organiser les moyens intervenant dans les différentes phases d'activité de l'agence (collecte, traitement, transport, livraison, douanes)
- Négocier avec les fournisseurs locaux, la mise en place et le suivi de leurs prestations
- Gérer les relations avec les partenaires extérieurs (Poste, clients, transporteurs)
- Animer la démarche qualité : suivi de la qualité de service et mise en place des actions préventives et correctives nécessaires
- Etre le sponsor du déploiement des projets entreprise, implémentation des nouveaux outils, conformité des process, adéquation aux exigences OEA, IATA et ISO
insuffler et accompagner l'engagement RSE
- Être le garant du respect de la réglementation applicable à vos missions, ainsi que des règles internes à l'entreprise
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