Gestionnaire service clients export (h/f) - ivry sur seine / intérim

Gestionnaire Service Clients Export (H/F) – Ivry sur Seine / Intérim

Référence du poste : 2407205-P

Votre Mission

Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement.
Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse !

L'Agence d'Emploi Riverchelles Paris recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur de la boulangerie, un(e) Gestionnaire Service Clients Export H/F pour une mission d'intérim de 2 mois renouvelables.

L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Rejoignez-les !

Intégré(e) au sein du service client export, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les demandes administratives liées à votre marché ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

* Coordonner les opérations administratives et logistiques Export depuis la commande jusqu'à la livraison et paiement
* Assurer le suivi et la bonne exécution des commandes des clients : prise de commandes via SAP, plannings de chargement, suivi des livraisons selon les Incoterms 2020, suivi documentaire (certificats sanitaires, CO, assurances, légalisation)
* Apporter une assistance commerciale dans le suivi des commandes clients.
* Etre l'interlocuteur direct des différents intervenants : clients, transitaires, compagnies d'assurances, compagnies maritimes, douanes, organismes d'état....
* Mise à jour des tableaux de bord et suivi des données statistiques commerciales.
* Suivre les litiges et traiter les demandes d'avoirs

Bienvenue à bord !

* Poste basé à Ivry sur Seine (94)
* Service de restauration " Pop Chef " avec participation financière de l'entreprise pour le déjeuner
* Avantages liés au Comité d'Entreprise
* Télétravail

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre Profil

* De formation type Bac +2 en commerce international, vous disposez d'un niveau B1 minimum en anglais et vous maitrisez les outils informatiques tel Excel
* La connaissance de SAP serait un plus.
* Vous avez également de l'expérience dans le domaine du transport maritime (rédaction des connaissements maritimes)
* Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur. Vous êtes également reconnu pour votre sens relationnel et votre capacité à travailler en équipe.
#J-18808-Ljbffr