[cdi] conseiller en séjours et billetteries (h/f)

Conseiller(e) en séjours à Fécamp, en Normandie - Missions : 1.Accueillir, informer et conseiller le public. 2.Exécuter toutes les tâches nécessaires à la bonne tenue des bureaux d'accueil (gérer les stocks de documentation, assurer une mise à jour régulière de l information, veiller au bon déroulement de l accueil et à la bonne tenue des locaux, tenir à jour les statistiques de fréquentation). 3.Capacité à travailler dans tous les bureaux de l'Office de tourisme intercommunal de Fécamp. 4.Assurer la mise en place et le respect des procédures de la démarche Qualité, en cohérence avec la responsable qualité, dans les objectifs d'amélioration de la qualité des services aux touristes, d'un meilleur fonctionnement en interne et de l'obtention pérenne de la marque Qualité Tourisme. 5.Développer les ventes de la boutique de l office et de la billetterie. 6.Effectuer les ventes de permis pêche (à Fécamp). 7.Effectuer des réservations d'hébergements, de billets de spectacles, de randonnées, de sorties en mer. 8.Encadrement de salariés saisonniers et de stagiaires. 9.Prise en main de toute mission confiée par la direction en complément (communication, observation, etc.). - Profil : Formation supérieure en tourisme - Maîtrise de l anglais et d une deuxième langue étrangère Bonne connaissance de la région Indispensable : bonne présentation et bon sens du contact Bonne élocution, rigueur, sens de l organisation, réactivité, initiative Maitrise des principaux logiciels de bureautique et des applications utiles aux missions du poste Permis de conduire et véhicule - Conditions : Postes à temps complet, 35h/semaine, travail en weekends et jours fériés selon planning mensuel, à partir du 31 mars 2025. Rémunération selon la Convention Nationale des organismes de tourisme. Port d'une tenue d'accueil fournie par l'Office de tourisme. Poste d accueil avec téléphone et ordinateur ou tablette Éductours pour compléter la connaissance de la destination Missions complémentaires en basse saison