Assistant technique service cellule qualité h/f

À propos du poste
Nous recherchons un ou une ASSISTANT/E TECHNIQUE pour rejoindre notre Service cellule Qualité à la Fédération ADMR du DOUBS
Ce professionnel intervient en soutien des associations locales (secrétaires, salariés, bénévoles) sur tous les sujets relatifs aux questions d'organisation des interventions et de gestion des ressources humaines qui y sont liées.
L'ASSISTANT/E TECHNIQUE est appuyé(e) dans sa fonction par un superviseur qui définit les méthodes, procédures de travail utiles et contrôle l'effectivité.
Responsabilités :
· Evalue et analyse la demande des clients et propose le service le plus adapté aux besoins exprimés
· Expertise les problématiques liées à la gestion du personnel d'intervention à domicile et soumets les mesures correctrices au superviseur et au directeur fédéral
· Garantit la mise en œuvre de l'intervention auprès des clients de manière efficiente
· Traite les réclamations relatives à ces interventions
· Institue un mode d'organisation inter-associatif
· Rend compte au superviseur et au directeur fédéral des actions menées, des problèmes rencontrés et des solutions proposées.
Profil recherché
· Niveau BAC +2 / + 3 minimum en Gestion administrative/Gestion RH ou expérience probante dans poste similaire
· Capacités d'adaptation, prise d'initiative et réactivité affirmées
· Qualités relationnelles
. Expérience de la relation Client
. Dynamisme
Le poste est basé à Valdahon mais demande des déplacements sur les associations du secteur géographique concerné.
Poste à temps plein
Rémunération selon Convention Collective de Branche Employé - Degré 2 - coef 369
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 129,13€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 13/01/2025

Experience: Expérience exigée