L'assistant(e) sera responsable de l'accueil physique au showroom, de la création de propositions de produits avec PowerPoint, de la gestion des relations clients, de la prospection de nouveaux clients et de la gestion administrative.
Le travail comportera plusieurs tâches différentes qui nécessiteront une grande flexibilité et une capacité à adapter ses compétences :
- Collaborer avec les propriétaires, les membres d'équipage et les designers d'intérieur pour proposer les articles de luxe
- Recevoir les clients dans le showroom en personne ou par téléphone, email ou Zoom
- Créer des propositions de produits avec PowerPoint pour présenter aux clients
- Travailler à développer les relations avec les anciens clients et aider à prospecter de nouveaux clients
- Utiliser les outils de gestion EBP, Excel, Word et PowerPoint pour gérer les données et les documents
- Trouver des idées de marketing pour utilisation sur les réseaux sociaux et d'autres canaux
- Gérer les mails et répondre aux demandes des clients
- Créer et envoyer des devis aux clients, suivre le projet et les commandes
- Gérer les stocks et les réapprovisionnements
- Suivre les paiements et les factures
Polyvalent et adaptable, capable de gérer plusieurs tâches différentes dans une journée
Bonnes relations avec les clients et les partenaires commerciaux. Travail en équipe mais également en toute autonomie.
Un anglais courant est exigé la clientèle étant internationale.
Envoyer cv et lettre de motivation.
Une expérience dans le domaine du luxe, de la vente ou du yachting est demandée.
Experience: 2 An(s) - Domaine du luxe,vente ou yachting
Compétences: Anglais technique,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Expérience domaine luxe, vente ou yachting,Anglais/français courant écrit oral
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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