Vos missions
Rattaché(e) au Directeur Régional Services de la Région Normandie-Picardie, vous assurerez la gestion administrative del’équipe technique en support des managers.
Vous aurez pour principalesmissions :
Gérer les plannings des techniciens dans SAP
Traiter les demandes de l’helpdesk (base réclamation clients) et assurer la saisie des devis
Piloter les installations de matériels avec le service logistique et les affecter aux techniciens dans SAP
Effectuer le suivi post-installation
Gérer la facturation des prestations complémentaires
Gérer les commandes de maintenance, création des appels et gestion des transferts de pièces détachées.
Aider à la gestion des sujets relatifs aux Techniciens en coordination avec les managers.
Créer et mettre à jour des tableaux de bords de suivi A propos de vous De formation supérieure en assistanat,vous possédez une expérience similaire confirmée en environnement exigeant.
Vous avez un sensrelationnel développé et une capacité de communication avec les acteursinternes et externes. Votre sens du service et votre esprit d'équipe ne sontplus à démontrer ainsi que votre sens de la confidentialité et de la discrétion.
Votre parfaite organisationvous permet de faire face aux imprévus et de gérer simultanément plusieursdossiers. Vous êtes méthodique, vous avez lesens des priorités. Votre capacité d’anticipation et de créativité serontdes atouts.
Vous possédez également des capacités d’analyse, de synthèse et unbon niveau rédactionnel.
Vous maîtrisez parfaitementles outils bureautiques (pack office) et idéalement SAP.
Vousrecherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent danslequel vous investir.
Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.
Nous vous proposons
• Titres restaurant
• Smartphone + Ordinateurportable + accès VPN
• Locauxet cadre de travail modernes
• Mutuelled’entreprise
• Prévoyance
• 5semaines de congés payés et des RTT
• Miseà disposition d’un compte épargne temps
• Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
• Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Accompagnementà la mobilité géographique
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