Description de l'emploi
CHANEL
L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle CHANEL, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.
Au sein du département E-Business de la Direction de la Communication et Expérience Client (CEC), vous accompagnerez le Responsable Marketing Digital Parfums Beauté pour établir et déployer la stratégie de communication des campagnes 3-axes Key Commercial Moments (Holiday, Fête des Mères…) en coordination 360° avec l’ensemble des équipes BDMI & CEC.
VOS MISSIONS :
En tant que Chef de Projet Senior Planning stratégique Key Commercial Moments (KCM), vos missions principales seront :
* Etablir et être l’ambassadeur de la Stratégie de Communication des KCM
* Recueillir et synthétiser les analyses qualitatives et quantitatives des précédentes activations & sujets liés
* Comprendre les besoins du Marketing, du Point de vente et des différents acteurs de la Communication, ainsi que les attentes Clients
* Emettre des recommandations stratégiques pour la Maison afin d’assurer son leadership Image & Business
* Présenter les recommandations à la Direction, savoir inspirer
Pensée pour chaque KEM une activation de communication sur-mesure :
* Initier et coordonner les briefs de communication 360° - en collaboration avec les équipes Marketing international, Business Development et CEC - puis les présenter à la Direction Artistique
* Proposer des mécaniques d’orchestrations adaptées aux enjeux spécifiques de chaque campagne
* Proposer des expériences digitales innovantes pour renforcer l'impact des campagnes
Être le garant du bon déroulé des campagnes 360, du brief au déploiement :
* Assurer le déroulement opérationnel des campagnes KCM en lien avec les équipes de la Division (Marketing International, E-commerce/Webmasters, Médias, Social media, CRM, E-retail, Editions, Consumer Insight, POS …), la Direction artistique, et les régions :
* Mettre au point les retroplannings, depuis le kick off jusqu’au bilan, assurer le suivi des étapes de validation avec le top management.
* Être garant de la cohérence des activations et des parcours clients.
* Être le contact de référence pour l’ensemble du CEC, assurer la circulation des informations clé.
* Être le contact de référence CEC des régions pour recueillir et évaluer les besoins d’adaptations locales.
Savoir rebondir sur la veille, l’analyse et les bilans :
* Récolter l’ensemble des données liées aux activations afin d’établir des bilans de campagne clairs.
* En tirer des recommandations et pistes d’améliorations pour les futures campagnes, les présenter de manière adaptée à différentes audiences internes.
* Assurer une veille internationale des opérations de communication digitales et des dernières innovations technologiques afin de nourrir la réflexion sur les prochains briefs.
VOTRE PROFIL :
* Formation supérieure type école de communication ou université.
* Expérience de 8 ans minimum en agence ou chez l’annonceur en planning stratégique et / ou gestion de campagne 360 (incl. media, social media, CRM).
* Excellent leadership & relationnel, capacité à inspirer, faire avancer les projets et travailler avec des audiences très variées.
* Forte sensibilité et affinité au luxe, à ses enjeux.
* Très bonne créativité, par les mots, par les images.
* Esprit analytique et de synthèse, capable de récolter des informations de sources très diverses et de les transformer en recommandations pertinentes et innovantes.
* Anglais courant, utilisé quotidiennement.
* Maîtrise du pack office (bonne pratique de PowerPoint & Excel).
VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !
* Un poste très complet qui allie réflexion stratégique, vision analytique, créativité et agilité opérationnelle, en lien avec les 3 axes Parfum, Maquillage et Soin.
* Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
* Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.
* Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.
Poste basé à Neuilly-sur-Seine.
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes. #J-18808-Ljbffr
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