Chef(fe) de projet - solutions d'impression / déploiement bureautique it (f/h)

Rejoignez-nous en tant que Chef(fe) de Projet - Solutions d'Impression / Déploiement Bureautique IT chez Sharp Business Systems France (SBSF) !

Contrat : CDI

Localisation : Toulouse (Occitanie)

Rattaché(e) à : Direction Solutions et Implémentations IT

Partenaires principaux :

* Externes : Clients, Fournisseurs, Partenaires Éditeurs
* Internes : Commerce, Administratif, Maintenance & Exploitation

À propos

Sharp Business Systems France (SBSF) invente des produits et solutions uniques qui profitent à la société et aux entreprises depuis plus de 100 ans.

Notre histoire a commencé avec l’invention d'un portemine toujours taillé ('Sharp' en anglais, d'où notre nom) et s'est poursuivie avec un flux régulier de produits innovants.

Nous avons par exemple commercialisé les premiers téléviseurs et radios au Japon, ainsi que les premières calculatrices à écran LCD au monde. Mais ce n’était que le commencement.

Un siècle plus tard, nous continuons à innover avec des produits primés dans des domaines aussi divers que les solutions de documents, les services gérés, ainsi que les solutions visuelles.

Nous avançons dans un but commun : placer le client au cœur de nos préoccupations.

Parce que nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont des acteurs clé de la performance de notre entreprise, nous les impliquons en favorisant la communication interservices, la coopération et l’esprit d’équipe.

Telles sont nos valeurs et notre culture d’entreprise.

Description du poste

En tant que Chef(fe) de Projet au sein de notre nouvelle division Solutions et Implémentations IT, vous accompagnerez nos clients dans l'assistance à maîtrise d’ouvrage, l'audit, le conseil en organisation, la conduite du changement, ainsi que le déploiement et la mise en production de nos offres en solutions d'impression "Multi-Function Printer (MFP) et/ou bureautique IT .

Vous serez responsable de la qualité des prestations et de la satisfaction client, tout en optimisant les coûts et en améliorant la marge initiale des projets.

Votre rôle s’étend également à la gestion de projets internes de transformation, ayant des impacts sur les outils, processus et organisations de l'entreprise.

Ce poste est une opportunité unique de contribuer activement à la transformation de notre offre de produits en solutions d'impression (Hardware) et bureautique IT (Software), ainsi que de collaborer avec des équipes pluridisciplinaires sur des projets d'envergure parmi nos nouvelles solutions IT.

Missions et responsabilités

Accompagnement client :

* Assurer des missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage, audit, conseil en organisation, conduite du changement et amélioration des services.

Phase d’étude :

* Accompagner la maîtrise d’ouvrage dans la définition des processus (stratégie, conception, transition, exploitation).
* Estimer les budgets et rédiger les cahiers des charges.
* Piloter les comités de lecture avec les services transverses.

Phase avant-vente :

* Participer aux réponses aux appels d'offres (méthodologie projet, planning, RACI, etc.).
* Évaluer les ressources nécessaires et identifier les risques.
* Participer aux soutenances et valider les engagements contractuels.

Phase projet :

* Piloter la mise en œuvre des projets de bout en bout : périmètre, planning, gestion des écarts, plans d’action correctifs, etc.
* Assurer la gestion du changement et la mise en production.
* Gérer les anomalies, développer le chiffre d’affaires services et analyser les risques.

Profil recherché

Formation et expérience :

* Vous justifiez d'au moins 4 à 5 ans d’expérience professionnelle confirmée en gestion de projets dans le domaine IT auprès d'un constructeur en solutions de type Hardware.
* Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 dans les domaines de l'informatique et/ou ingénierie.
* Vous détenez idéalement une ou plusieurs certification(s) en gestion de projets telles que PMI, PRINCE2 ou ITIL.

Compétences techniques :

* Vous possédez une expertise assurée en gestion de projet, gestion des risques et démarche qualité dans le secteur IT.
* Vous disposez de solides connaissances des normes de sécurité informatique, architectures techniques, et outils de spécifications.
* Vous maîtrisez l’anglais couramment.

Qualités interpersonnelles :

* Vous êtes fortement orienté vers la satisfaction client, ainsi que l’atteinte de résultats et objectifs ambitieux.
* Vous avez la capacité de communiquer efficacement et disposez d'un excellent sens de l’écoute des demandes de votre clientèle.
* Vous avez un fort esprit d'équipe et la capacité d’en motiver les membres, les fédérer autour d'objectifs communs, et leur transmettre vos savoirs.
* Vous êtes un(e) communicateur/rice efficace, tant avec vos interlocuteurs externes que internes, et disposez d'excellentes compétences rédactionnelles et analytiques.
* Vous êtes capable de prendre des décisions et de gérer le stress, au sein d'un environnement dynamique et en pleine transformation technologique.
* Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d'anticipation.

Atouts désirés :

* Permis B valide (pour déplacements clientèle sur-site occasionnels)

Pourquoi nous rejoindre ?

* Rejoignez une entreprise dynamique et innovante.
* Contribuez à des projets stimulants avec des clients de renom.
* Développez vos compétences dans un environnement technique en constante évolution.

SBSF place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.