Dans le cadre de sa mission d'hébergement et de restauration, l'agent hôtelier a le devoir d'entretenir un cadre de vie propre et agréable et d'assurer un service de qualité. Il contribue ainsi au bien-être et au confort des résidents, tout en respectant les exigences de la réglementation en vigueur.
Missions principales :
1. Entretien des chambres et des parties communes
Nettoyage des chambres, sanitaires, lieux communs et locaux selon les procédures d'hygiène.
Entretien de l'environnement des résidents (lit, table, sanitaires).
Désinfection et préparation des chambres lors d'un changement de résident.
2. Participation à la restauration
Installation des résidents pour les repas.
Distribution des petits déjeuners en chambre.
Service à table des repas (déjeuner et dîner).
Surveillance de l'alimentation des résidents.
Débarrassage et renvoi de la vaisselle en cuisine.
3. Autres missions
Collecte du linge sale et redistribution du linge propre en l'absence de lingère.
Polyvalence en cuisine selon les besoins.
Experience: Débutant accepté - savoir lire et écrire
Compétences: Utilisation de matériel de nettoyage,Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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