Gestionnaire litiges / sav pièces auto (f/h)

Description du poste

Poste en CDI à pourvoir dès que possible !

Adéquat recherche pour son client PSA RETAIL, un gestionnaire litige / SAV en pièces de rechange automobile - PRA (F/H)
Premier groupe de distribution automobile en France, le réseau PSA RETAIL couvre la totalité des besoins des professionnels de l'automobile en commercialisant à la fois :
- des pièces d'origine pour PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL, FIAT et VAUXHAL ;
- les pièces EUROREPAR, compatibles tous véhicules ;
- et les plus grandes marques premium (Valéo, Bosch, Champion).

Missions :
- Gestion des litiges et du SAV auprès des professionnels de l'automobile par téléphone,
- Conseiller et proposer une solution adaptée à chaque client (uniquement des professionnels)
- Répondre aux demandes des clients par téléphone,
- Gérer l'administration des ventes.



Profil recherché

Profil :
- Vous avez une première expérience dans la vente ou le commerce;
- Vous avez des connaissances techniques en pièces automobile
- Vous avez le goût du challenge et du service clients

Rémunération et Avantages :
- Rémunération fixe + variable selon profil et grille
- Minimum garantie facilitant la prise de poste
- Evolution et formation possible au sein du groupe
- Poste en CDI à pourvoir immédiatement :)

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.51.77.83.90.

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

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