Gestionnaire d'immeubles h/f

Au sein de la Direction territoriale Rhône-Alpes Bourgogne, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.
Vos missions :
* Intervenir dans la gestion de la sortie du locataire en réalisant des visites conseil et, si nécessaire, prévoir des travaux de remise en état avant relocation.
* Réaliser les états des lieux, effectuer le chiffrage des travaux et commander les interventions auprès des entreprises. Contrôler ensuite la qualité de leurs prestations (respect des délais, conformité du service, matériaux utilisés, temps passé).
* Assurer la surveillance des équipements techniques et de sécurité (notamment les ascenseurs) en lien avec les équipes internes.
* Suivre et contrôler les entreprises intervenant dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes ponctuelles de travaux.
* Faire respecter l'application du règlement intérieur et veiller à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité que vous entretenez avec eux.
Votre profil :
* Titulaire d'une formation Bac+2 dans l'immobilier, vous disposez d'un parcours d'au moins 2 ans dans l'immobilier (l'alternance est considérée comme de l'expérience). Une expérience confirmée dans la médiation serait aussi fortement appréciée.
* Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) pour planifier vos différents rendez-vous.
Vous avez un véritable sens de la relation client et savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Lors de vos échanges professionnels, vous sollicitez vos capacités d'écoute et de discrétion.
* Vous anticipez les missions qui vous sont confiées. Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maitrise de l'outil informatique.
Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Ce que nous offrons :
* Un salaire attractif (fixe brut annuel sur 13 mois entre 25 K€ et 26 K€ en fonction du profil)
* Primes vacances pour le personnel d'immeubles : 830€ et montant calculé au prorata du temps de présence sur 12 mois
* 27 jours de congés payés + 22 RTT (au prorata du contrat)
* Une prise en charge généreuse : transport (60 %), carte ticket restaurant (60 %), mutuelle (non obligatoire) à 73 %.
Le mot du manager :
Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêts à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous !
Informations complémentaires :
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail :
2-6 rue Alapetite
Venarey-les-Laumes, 21150
France
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 25 000,00€à26 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée